Destek & İletişim
Yazanlar platformu hakkında sorularınız veya sorunlarınız için buraya başvurabilirsiniz. Size en kısa sürede yardımcı olmaya çalışacağız.
İletişim Bilgileri
Web Sitesi
https://www.yazanlar.comSık Sorulan Sorular
Hesabımı nasıl silebilirim?
Hesabınızı silmek için support@yazanlar.com adresine e-posta gönderebilir veya uygulama içindeki hesap ayarlarından hesabınızı silebilirsiniz. Hesap silme işlemi geri alınamaz ve tüm verileriniz kalıcı olarak silinir.
Yazımı nasıl paylaşırım?
Yeni bir yazı oluşturmak için dashboard'a gidin ve "Yeni Yazı" butonuna tıklayın. Yazınızı yazdıktan sonra "Yayınla" butonuna basarak topluluğa paylaşabilirsiniz.
İçerik kuralları nelerdir?
Platformumuzda yasadışı, nefret söylemi içeren, şiddet içeren veya başkalarının haklarını ihlal eden içerikler yasaktır. Detaylı bilgi için Kullanım Koşulları sayfasını inceleyebilirsiniz.
Mobil uygulama hangi platformlarda mevcut?
Yazanlar mobil uygulaması hem iOS (App Store) hem de Android (Google Play Store) platformlarında mevcuttur.
Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?
Giriş sayfasındaki "Şifremi Unuttum" bağlantısını kullanarak şifrenizi sıfırlayabilirsiniz. E-posta adresinize bir şifre sıfırlama bağlantısı gönderilecektir.
Bir kullanıcıyı nasıl şikayet ederim?
Uygunsuz içerik veya davranış gördüğünüzde, ilgili içeriğin yanındaki "Şikayet Et" butonunu kullanabilir veya support@yazanlar.com adresine detaylı bilgi ile e-posta gönderebilirsiniz.
Kişisel verilerim nasıl korunuyor?
Kişisel verilerinizin korunması için modern güvenlik standartlarını kullanıyoruz. Detaylı bilgi için Gizlilik Politikası sayfasını inceleyebilirsiniz.
Ücretli bir hizmet mi?
Yazanlar platformunun temel kullanımı şu anda ücretsizdir. Buna ek olarak sponsorlu konu yerleşimleri, bülten sponsorluğu ve editöryel ortaklıklar için markalarla çalışıyoruz.
Teknik Sorunlar
Teknik bir sorunla karşılaşırsanız, lütfen aşağıdaki bilgileri içeren bir e-posta gönderin:
- Kullandığınız cihaz (telefon modeli, işletim sistemi)
- Uygulama versiyonu
- Sorunun detaylı açıklaması
- Varsa ekran görüntüsü
- Sorunun ne zaman başladığı
E-posta: support@yazanlar.com
Geri Bildirim ve Öneriler
Platformumuzu geliştirmek için geri bildirimleriniz bizim için çok değerli. Önerilerinizi, düşüncelerinizi ve deneyimlerinizi feedback@yazanlar.com adresine e-posta göndererek paylaşabilirsiniz.
İş Birliği ve Ortaklıklar
İş birliği teklifleri ve ortaklık fırsatları için: partnerships@yazanlar.com
Sponsorlu görünürlük ve konu ortaklığı detayları için sponsor sayfasını inceleyebilirsiniz.
Yanıt Süreleri
Tüm destek taleplerine en kısa sürede yanıt vermeye çalışıyoruz:
- Acil güvenlik sorunları: 24 saat içinde
- Hesap sorunları: 2-3 iş günü içinde
- Genel sorular: 3-5 iş günü içinde
- Öneriler ve geri bildirimler: 1 hafta içinde
Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız!